«On parle d'une entreprise résolument orientée vers le service à la clientèle. Exemple : lors d'un bris d'appareil, Bellex nous fait la modification en moins de cinq minutes grâce à son service de programmation à distance. Et ce n'est qu'un exemple parmi d'autres...»

Daniel Francoeur
Hôpital Maisonneuve Rosemont
Informatique

DES SOLUTIONS SÉCURISANTES

Le problème : intrusion dans le système informatique et… perte du contrôle.

Notre solution : le client s’était procuré des routeurs sans fil dans un magasin à grande surface sans se soucier de la qualité de la sécurité. Pour remédier à la situation et prévenir les prises de contrôle par des personnes malveillantes, nous avons installé des pare-feu dédiés à une utilisation commerciale, ainsi que programmé et bloqué les accès. De plus, au moyen d’un réseau privé virtuel (VPN), un poste de travail — doté d’un appareil téléphonique de Voix sur IP (VoIP) et d’un accès au réseau informatique — relie la résidence du gestionnaire et sa place d’affaires de façon à permettre le télétravail.

Au problème d’intrusion s’en ajoutait un autre que nous avons solutionné du même coup. Faute de protection adéquate, le système du client était envahi de pourriels et autres téléchargements indésirables. C’est ainsi qu’un espiogiciel (spyware) a pu contaminer le réseau. Nous avons décontaminé puis installé une solution de sécurité antivirus-antipourriels pour éliminer les indésirables avant qu’ils se rendent aux usagers.

Valeur ajoutée : tranquillité d’esprit.

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